日々是いじくり★

帰宅してメールチェックをしていたら、PSNから2通のメールが来てた。

1通はPS4ソフトの購入、もう1通はパスワードの変更の連絡だった。おいおい、そんなことしてないぞ。PS4なんて持ってないし。

ああ、やられた。PSNアカウントを乗っ取られてしまった。チャージしておいた額はそんなに多くないが、窃盗被害だ。警察に被害届を出そう。あと、PSNのサポートに連絡してアカウントの凍結を。

‥‥この時間のサポートはチャットとメールしかやってない。チャットなら早いだろうとブラウザからチャットでのサポートを申し込む。

対応待ちの状態で「残り1人」が表示されて、そのまま10分経過して切れた。チャット待ちは10分待たされると切れてしまうのだ。切れたいのはコチラなのだが、気を取り直してチャットを申し込む。

「残り5人」

おい、待ち行列の最後かよ。で、また残り1人の状態で10分経過して切れた。仏の顔も三度まで、まだ1回残ってる。再度チャットを申し込む。

「残り7人」

ぎゃーす！ これは望み薄か‥‥でも9分経過したところでチャットがつながりました。アシュラマンにならなくて済んだよ。

30分ほどかけて状況を説明して、こちらの個人情報を連絡して、電話で連絡してくれるように依頼した。チャットでのサポートではこういった対処はできないのだ（これは事前に調べておいたので知ってた）。

明日以降にPSNから電話がくるので、それを待ってることにする。